Рольставни

Большую часть дня мы проводим в помещении, поэтому важно обеспечить в нем комфорт, уют и безопасность. Роллетные системы «АЛЮТЕХ» надежно защищают дом днем и ночью, улучшают качество жизни за счёт хорошего микроклимата и заметно сокращают энергопотребление.

Вне зависимости от того, планируете вы строить дом, ремонтировать или реконструировать уже построенное здание, — роллеты станут универсальным решением, которое можно применить на любой стадии готовности дома.

Наш текущий ассортимент насчитывает свыше 10000 наименований роллетных комплектующих, представленных в широкой цветовой гамме. Выпускаемая продукция проходит контроль качества в течение всего процесса изготовления. Соответствие международным стандартам качества подтверждают результаты испытаний, проведенных в аккредитованных центрах Западной Европы.  


Компания Красалютех предлагает купить рольставни для окон или дверей с доставкой и установкой!
Про рольставни «АЛЮТЕХ» говорят только одно ‒ это изделия с долгим сроком службы, едиными для каждой серии характеристиками и хорошим выбором по оформлению.


Цены на роллеты

В расчетах стоимости роллет обязательно учитывают тип профиля, его цвет, размеры оконного проема и конкретную систему управления. Это базовые исходные данные, они помогут узнать бюджет-ориентировку в калькуляторе:

Калькулятор стоимости рольставен

Для точного бюджета нам важно узнать, где и с какой степенью нужно установить роллеты.
Расскажите нашему консультанту об этих деталях по тел +7 (391) 241-14-90 и 241-14-92, а мы подскажем доступные варианты для защиты окон.

Мы заказываем рольставни ALUTECH у производителя: хорошо справляемся и с разработкой и реализацией коммерческих предложений выгодных и по времени, и по стоимости. Напишите нам в форму заявки!


Заказать замер рольставен

Преимущества роллет

  1. Энергосбережение

    Поддерживая комфортную температуру в помещении, роллеты позволяют круглый год значительно экономить на кондиционировании и отоплении.

  2. Защита от шума и пыли

    С закрытыми роллетами уровень посторонних шумов в помещении снижен, попадание песка и пыли на окна минимально.

  3. Защита от взлома и посторонних глаз

    Роллеты надежно защищают двери, окна и витрины от взлома и посторонних глаз.

  4. Защита от непогоды

    Летом роллеты сохраняют в доме прохладу, зимой — тепло, весной и осенью защищают от ветра и атмосферных осадков.

  5. Комфорт и удобство

    Одним нажатием кнопки пульта роллеты опустятся и поднимутся по вашему желанию.

  6. Эстетика

    Множество цветовых решений и вариантов исполнения комплектующих позволяет сделать роллеты для здания любого стиля.


Конструкция

Роллетные системы (рольставни) представляют собой роллетное полотно, собранное из узких (от 36 до 77 мм) алюминиевых роллетных профилей (ламелей). Роллетное полотно сматывается в рулон на вал. Как правило, вал находится внутри защитного короба. Конструкция роллетных систем также предусматривает наличие направляющих шин, по которым движется роллетное полотно, системы привода для управления роллетой и системы запирания.

  1. Роллетное полотно - одним из основных элементов защитной роллеты, определяющих ее функциональные характеристики, является профиль, из которого выполнено полотно роллеты. Существуют два способа производства роллетного профиля: методом роликовой прокатки и методом экструзии (продавливания).
    Для защиты окон на первом этаже, а также загородных домов и дач больше всего подойдут роллетные системы из толстостенного экструдированного 45-миллиметрового профиля. Для защиты больших проемов, витрин магазинов подходят экструдированные профили, а также 55-миллиметровые профили роликовой прокатки. Для защиты окон в квартире, где необходима дополнительная шумо- и теплоизоляция, чаще всего используются профили роликовой прокатки с пенным наполнением.
  2. Экструдированные направляющие шины обеспечивают движение роллетного полотна при намотке его в короб. В зависимости от требований, предъявляемых к архитектурным особенностям здания, а также степени его защиты при монтаже могут использоваться стандартные, усиленные или специализированные направляющие шины (угловые, дистанцирующие, сдвоенные).
  3. Защитные короба и боковые крышки
    Подбираются в зависимости от экстерьера помещения (45-, 20-градусные, круглые или полукруглые) и требований к жесткости конструкции (роллформинговые или экструдированные).
  4. Элементы управления роллетой
    Выбор зависит от размера и веса роллеты, а также удобства управления. Приводы могут быть ручными или автоматизированными (электроприводы).
  5. Вал и система подвеса
    Вал роллеты и элементы системы подвеса обеспечивают намотку полотна в короб, и могут в то же самое время являться устройством запирания (фиксирующий профиль или ригели блокирующие).


Серия PRESTIGE

Комфорт каждый день

Рольставни Prestige позволят сэкономить на отоплении дома зимой и кондиционировании летом. Они выдерживают порывы ветра до 37 м/с. Для максимального комфорта предлагается широкий выбор дополнительных опций.


Серия SECURITY

Максимальная безопасность

Рольставни Security соответствуют классам взломостойкости Р3-Р5 — они надёжно защитят ваш дом от злоумышленников. При этом изделия выдерживают даже ураганные ветра.



Серия TREND

Популярный выбор

Рольставни Trend — это оптимальное сочетание практичности, долговечности и выгодной цены.



Подберите идеальное решение

PrestigeSecurityTrend





Толщина алюминиевой ленты от 0,33 мм
Толщина алюминиевой ленты от 0,33 мм
Толщина алюминиевой ленты от 0,23 мм

Толщина стенок направляющих шин
от 1,1 мм

Толщина стенок направляющих шин
от 1,5 мм

Толщина стенок направляющих шин
от 0,9 мм

Сертифицированная защита от взлома Р1
Сертифицированная защита от
взлома Р3-Р5

Базовая антивандальная защита
Устойчивы к ветровым и ударным
нагрузкам на проемах шириной до 3,8 м

Максимально устойчивы к ветровым
и ударным нагрузкам на проемах
шириной до 7 м

Устойчивы к ветровым и ударным
нагрузкам на проемах шириной до 3,1 м

Широкая цветовая гамма насчитывает
порядка 20 цветов

Широкая цветовая гамма насчитывает
более 15 цветов

Базовая палитра до 10 цветов
Формы коробов: встроенный, круглый,
полукруглый, 20° и 45°

Формы коробов: встроенный, круглый,
полукруглый, 20° и 45°

Формы коробов: встроенный и 45°
Сокращают нагрев помещения до 70%
летом, сохраняют тепло зимой до 50%
и более

Сокращают нагрев помещения до 70%
летом, сохраняют тепло зимой до 30%

Сокращают нагрев помещения до 70%
летом, сохраняют тепло зимой до 30%
Увеличивают шумоизоляцию на 10 дБ
Увеличивают шумоизоляцию на 10 дБ
Увеличивают шумоизоляцию на 10 дБ
Защищают от насекомых и пыли при
использовании со встроенной
антимоскитной сеткой



Позволяют регулировать световой
поток за счет использования
перфорированных профилей

Дополнительные системы безопасности



Установка и монтаж

Мы предлагаем различные варианты монтажа роллет с учетом архитектурного решения фасада здания. Роллетная система может быть установлена как внутрь оконного или дверного проема, так и над ним, монтироваться снаружи или внутри помещений.


Наружный монтаж для роллет с круглыми и полукруглыми защитными коробами и для роллет с коробами серий 20 и 45°.Основная особенность данной системы — скрытая установка короба в фасад здания. Для обеспечения дополнительной теплоизоляции надоконная перемычка в зоне установки короба может быть утеплена различного типа теплоизоляционными материалами. В зависимости от объекта и места установки, роллетные системы могут закрывать проемы различного размера и сфер применения, гармонично вписываясь в экстерьер или интерьер здания.


Цветовые решения

Мы предлагаем более 30 цветовых решений для профилей роликовой прокатки, более 20 цветов — для экструдированных профилей. Широкая цветовая гамма профилей и комплектующих для роллетных систем «АЛЮТЕХ» обеспечивает разнообразные варианты сочетаний роллет с фасадом здания. В зависимости от выбранного вами цветового решения роллеты могут повторять цвет отделки или служить ярким элементом, создавая оригинальные индивидуальные решения.

Раздел успешно сохранен.
Наименование цвета RAL-код Образец цвета AR/375(N)
AR/39(N)
AR/41(N)
AR/40(N)
ARH/40(N)
AR/55m(N)
AR/52(N)
AR/45(N) AR/55(N)
ARH/55(N)
AG/77
AG/77H
01 белый 9016 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
02 коричневый 8014 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
03 серый 7038 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
04 бежевый 1019 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
06 небесно-синий 5015 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
07 красный рубин 3004 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
08 серебристый металлик 9006 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
10 черный 9011 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
11 молочный 9016 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
13 антрацит 7016 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
14 cветло-бежевый 1013 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
15 зеленая ель 6009 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
16 лазурно-синий 5005 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
19 золотой дуб Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
20 желтый 1007 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
21 кремовый 9001 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
22 темно-коричневый 8019 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
23 слоновая кость 1015 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
24 темно-бежевый Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
25 зеленый мох 6005 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
26 темно-синий 5011 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
29 бронза Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
31 жемчужно-белый 9010 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
33 светло-серый 7047 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
35 бледно-зеленый 6011 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
36 пастельно-голубой 5027 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
39 ирландский дуб Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
41 белый 9003 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
49 вишня Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
53 серый кварц 7039 Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот
59 орех Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот Палитра роллетных ворот

Достоинства роллет

  • Качество продукции.
    Каждый выпущенный на ГК «Алютех» роллетный профиль — результат грамотно организованного и современного производства. Так, качество алюминиевых сплавов будущих роллет подтверждено специалистами испытательного центра «Института порошковой металлургии» (аттестат № BY/112.02.1.0.0263).Помимо этого, толщина алюминиевой ленты для сотен тысяч роллет всегда остается неизменной. Соблюдение этого условия позволяет удерживать их прочностные характеристики на постоянно высоком уровне.Защиту от истирания и стойкость к коррозии профилей обеспечивает специально разработанное лакокрасочное покрытие. Основными элементами покрытия служит лицевая эмаль ПУР-ПА и грунт. В итоге готовый профиль обладает следующими важными характеристиками:
    • высокая стойкость к истиранию;
    • стойкость к перепадам температур и уф-лучам;
    • стойкость к растрескиванию, расслаиванию и растяжению;
    • стойкость к агрессивным средам (химические и моющие средства) и коррозии;
    • долговечным блеском глянцевого покрытия (для экструдированных профилей).
    Важно! Профили роликовой прокатки равномерно заполнены пеной (в твердом состоянии плотность пены составляет 318-322 кг/м3), что помогает им оставаться прочными во время плохой погоды или вторжения злоумышленников.


  • Экономия энергии
    Основной источник потерь тепла зимой и нагрева помещения летом — оконные проемы. Именно поэтому их защита является одним из наиболее эффективных способов сокращения энергозатрат.Универсальным решением является установка роллетных систем, которые помогают экономить круглый год. Тепловизионные снимки показали, что при опущенном роллетном полотне наружная поверхность окна охлаждается на 4,3°С, а температура в помещении растет (в ходе испытаний на улице было около —12°С).

  • Шумоизоляция
    Уровень шума в городских условиях постоянно возрастает. В мегаполисе он составляет около 80 дБА. Причиной тому – промышленные предприятия, автотранспорт, строительные работы.Оградить дом от внешнего шума и обеспечить спокойный сон помогут роллеты. Как показали испытания, установка роллет «АЛЮТЕХ» на окна позволяет значительно снизить уровень шума в помещении. Хорошая звукоизоляция роллетных систем подтверждена испытаниями в СПбГАСУ (Россия, г. Санкт-Петербург), а также в научно-техническом центре по сертификации строительных конструкций и энергоаудиту «БЛОК».Роллетная система в сочетании с оконной конструкцией позволяет снизить уровень внешнего шума на 30–35 дБА (в зависимости от размера окна и типа стеклопакета). Закрытая роллета значительно повышает шумоизоляцию окна, позволяя создать комфортную обстановку для отдыха и сна.


  • Защита от взлома
    100%-ной защиты от взлома не существует. Вопрос лишь в том, сколько времени понадобится злоумышленникам, чтобы проникнуть в помещение, и в уровне шума, который будет при этом производиться.Существующая система сертификации определяет восемь классов устойчивости ко взлому Р1–Р8. Класс присваивается роллетной системе в соответствии с уровнем ее защитных свойств. Ролллетные системы «АЛЮТЕХ» представлены широким ассортиментом профилей, сертифицированных на класс устойчивости ко взлому Р1–Р5.Профили роликовой прокатки с пенозаполнением сертифицированы на класс устойчивости ко взлому Р1 в соответствии с ГОСТ Р 52502-2005, ГОСТ Р 52503-2005, СТБ 51.2.03-2000, что соответствует минимальному классу устойчивости со временем взлома до 10 минут.Роллеты из экструдированных профилей «АЛЮТЕХ» сертифицированы на классы устойчивости ко взлому Р3 и Р4 в соответствии с ГОСТ Р 52502-2005, ГОСТ Р 52503-2005, СТБ 51.2.03-2000. Они подходят для установки на большинстве объектов, в том числе в аптеках, ресторанах, банках и т.д. Отличаются повышенной устойчивостью ко взлому благодаря большой толщине стенок (1–1,5 мм) и наличию поперечного ребра жесткости. Для их взлома потребуется специальные инструменты.


  • Ветровая устойчивость
    При выборе типоразмера роллетного профиля решающую роль играют габариты проема и ветровой район, в котором располагается объект установки роллетной системы.В различных регионах сила ветра варьируется от небольшого ветерка до мощного шторма. Оторванные ветки и другие предметы, подхваченные сильным ветром, могут разбить стекла. По этой причине очень важно правильно подобрать роллетные профили, благодаря которым защитная конструкция не только сама устоит перед стихией, но и надежно защитит окна и двери.Все роллеты «АЛЮТЕХ» испытаны на устойчивость к ветровым нагрузкам в соответствии с ГОСТ Р 52502–2012, СНиП 2.01.07 и EN13659 на испытательном стенде KS PC (производство – Германия).Нормативные документы ГОСТ 52502-2012, СНиП 2.01.07-85 и EN 13659 определяют количество ветровых районов/зон и величину испытательного давления для каждого из них. Каждая зона включает в себя территории с одинаковыми климатическими условиями (температура воздуха, преобладающие и максимальные ветра и т.п.).

Как выбрать роллеты

Шаг 1. Определиться с типом защитного короба.

Если роллета будет устанавливаться в строящееся либо реконструируемое здание, то стоит отдать предпочтение встроенному коробу. В этом случае короб скрыто устанавливается в фасад здания в предварительно подготовленный проем перед окном или дверью.

Роллеты с наружным коробом можно устанавливать на любом этапе строительства — как в уже построенных зданиях, так и на новых объектах в процессе строительства. Кроме того, они могут быть установлены как в оконные/дверные проемы, так и на проемы снаружи или внутри помещений.

Серия защитных коробов 20° и 45° — классическое решение роллетных систем отлично подходит для зданий со строгой геометрией.

Круглые и полукруглые короба удачно подчеркнут плавность линий и гармоничность всех элементов фасада. Круглые короба прекрасно дополнят фасады деревянных домов из оцилиндрованного бруса.

Шаг 2. Определиться с типом роллетного профиля.

Профили роликовой прокатки выполнены из высококачественной алюминиевой ленты с двухслойным лакокрасочным покрытием, с мягким или твердым экологически чистым пенным наполнителем — без содержания углеводородных и фторхлористых соединений. Роллеты из профилей роликовой прокатки — вариант, идеально подходящий для частных домов и офисов.


Роллеты из экструдированных профилей с повышенной защитой от взлома являются отличным решением для офисов, магазинов и банков. Отличаются повышенной устойчивостью ко взлому благодаря большой толщине стенок (1 — 1,5 мм) и наличию поперечного ребра жесткости.

Шаг 3. Определиться с типоразмером роллетного профиля.

Очень важно правильно подобрать нужные роллетные профили. Роллеты могут быть установлены на проемы шириной до 5,5 м, площадью до 14 кв. м (в зависимости от типоразмера профиля и ветрового района). Роллета должна не просто охранять окна, но и устоять перед стихией. Наши роллеты испытаны на устойчивость к ветровым нагрузкам в соответствии со СНиП 2.01.07 и EN13659.

Профили роликовой прокатки: роллетные профили могут быть с перфорацией и без перфорации. Перфорированные профили имеют узкие отверстия вдоль верхней замковой части. Рассеянный свет, проникающий сквозь отверстия, создает приятный полумрак.

Экструдированные профили: роллеты из экструдированных профилей AER44/S и AER55/S сертифицированы на классы устойчивости ко взлому Р3 и Р4 в соответствии с ГОСТ Р 52502­2005, ГОСТ Р 52503­2005, СТБ 51.2.03­2000.

Шаг 4. Выбрать направляющие шины.

Стандартные шины применяются для стандартных роллетных конструкций с предъявлением базовых требований к роллетам. Усиленные шины используются в роллетных конструкциях для повышения противовзломной защиты объектов.

Сдвоенные шины используются для совмещения двух и более роллет, что позволяет снизить стоимость конструкции. Дистанцирующие шины применяются для дистанцирования роллет от оконно­дверных проемов. 


Угловые шины для удобства установки роллет в проемах зданий, имеющих наружный теплоизоляционный слой. Аксессуары: торцевые заглушки для шин — для эстетичного внешнего вида роллет.

Шаг 5. Выбрать систему управления роллетой.

Выбор системы управления роллетами зависит от требований к удобству управления, размера и веса роллетного полотна.

Ручные приводы оптимальны для помещений с несколькими окнами и небольшими проемами. Они прекрасно подойдут для дачных домиков или малых офисов. Широкий ассортимент приводов включает:

  • шнуровой инерционный привод (до 15 кг);
  • шнуровой редукторный привод (до 20 кг);
  • воротковый привод (до 35 кг);
  • кордовый привод (до 80 кг);
  • ленточный инерционный привод (до 15 кг);
  • пружинно­инерционный механизм (от 6 до 80 кг).

Автоматическое управление обеспечивает наиболее удобное и многофункциональное обслуживание роллет. Одним нажатием кнопки можно управлять всеми роллетами одновременно либо каждой отдельно. Все это можно делать не вставая с дивана, кровати или из­за стола.

Шаг 6. Выбрать систему запирания роллеты.

Исходя из ваших пожеланий и в зависимости от требований к безопасности, функциональности, мы предлагаем несколько вариантов запирания роллетных систем.

Ригельный замок, ригель ручной позволяют запирать роллетное полотно в крайнем нижнем положении: ригельный замок — на ключ как снаружи, так и внутри помещения; ручной ригель — на задвижку внутри помещения.

Ригель блокирующий, профиль фиксирующий — данные варианты предусматривают втоматическую блокировку роллет с воротковым приводом или электроприводом.


Автоматическое фиксирующее устройство (автозамок) применяется для автоматической блокировки роллетного полотна в конечном нижнем положении.

Шаг 7. Выбрать цветовое решение.

Широкая цветовая гамма профилей и комплектующих для роллетных систем «АЛЮТЕХ» — более 30 цветов — обеспечивает разнообразные варианты сочетаний роллет с фасадом здания. В зависимости от цвета рольставни могут сливаться с фасадом или, наоборот, служить ярким элементом, создавая оригинальные и индивидуальные решения. Вы также можете подобрать различные сочетания цвета полотна и обрамления роллеты.

Лакокрасочное покрытие профилей «АЛЮТЕХ» обладает:

  • высокой устойчивостью к истиранию и царапинам;
  • стойкостью к растрескиванию и отслаиванию;
  • устойчивостью к УФ-­излучению — цвет покрытия сохраняется
  • при интенсивном солнечном излучении;
  • высокой устойчивостью к коррозии, что особенно актуально при эксплуатации роллет в прибрежных зонах и в городской среде.

Как происходит покупка в «Красалютех»

ЗАМЕР

Произведен замер с консультацией заказчика о возможных вариантах выполнения заказа. Передача замера в офис, производится расчет.

ДОГОВОР

Составление договора, оплата/предоплата.

ЗАЯВКА НА ПРОИЗВОДСТВО

Передаем заявку на завод-производитель. Производство продукции – от 7 до 20 дней

ДОСТАВКА РОЛЛЕТ

Выполняем доставку роллет к заказчику на объект.

УСТАНОВКА РОЛЛЕТ

Производим профессиональный монтаж рольставен в короткие сроки.


Заказать замер

Почему нас выбирают?

Компания «КРАСАЛЮТЕХ» это:

  • Официальный партнёр ALUTECH. Работаем с 2011 года!
  • Самые быстрые сроки изготовления. Наличие на складе комплектующих.
  • Обширная дилерская сеть.
  • Доставка в любой регион ТК.
  • Оплата 100%. Оплата наличный, безналичный расчет, банковская карта.
  • Срок гарантии 2 года на монтаж, 2 года на изделие. Срочный выезд в день обращения.
  • В нашем штате только профессионалы своего дела.
  • Мы всегда открыты для сотрудничества.
  • Укладываемся в сжатые сроки.

Сложно выбрать рольставни?

Хотите купить роллеты? Мы вам поможем!
Наши специалисты знают, как выбрать оптимальную конструкцию рольставен.
Оставляйте заявку на расчет роллет или звоните по телефонам: +7 (391) 241-14-90 и 241-14-92. Оставить заявку